Apple ha suggerito ufficialmente una soluzione temporanea, o workaround, per la problematica, segnalata da un ampio numero di utenti del nuovo iPad Pro, relativa al freeze di tali tablet nel caso in cui essi siano utilizzati in fase di ricarica.
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Più in dettaglio, e in accordo a una recente comunicazione proveniente da Apple, se l'iPad Pro non risponde alle azioni dell'utente, come la pressione di un pulsante o il tap sullo schermo, e visualizza una schermata nera, allora è possibile forzare il riavvio del sistema premendo simultaneamente (per almeno 10 secondi e in ogni caso fino alla visualizzazione del logo di Apple) i pulsanti "Sleep/Wake" e "Home".
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Il vendor di Cupertino non ha finora fornito una tempistica relativa al rilascio di un aggiornamento del software finalizzato a risolvere la problematica in maniera definitiva.
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